长安马自达吴旭曦：满足用户需求，才能与用户产生共鸣

在百年技术的积淀和口碑的积累背书之下，如今的马自达，正在以更年轻的姿态，更稳健的步伐拥抱新的发展时代。

9月26日，在第十六届北京国际车展上，当长安马自达全新时代产品群从三款具有划时代意义的经典老车手中接棒的时候，人们可以很明显地感受到，马自达这个百年汽车品牌，独特的、深厚的造车底蕴。同时，也可以清晰地看到，通过强势的产品阵容，长安马自达，正在为“百年马自达”开启一个新的黄金时代。

长安马自达汽车销售分公司执行副总经理吴旭曦认为，开启这个黄金时代的钥匙，就是在各方面满足用户的需求，和年轻的客户群体产生共鸣、产生价值。

而本届北京车展上，长安马自达带来的世代MAZDA3昂克赛拉、MAZDA CX-30、2020款MAZDA CX-5组成强大参展阵容，以及全球首款汽油压燃发动机——「e-创驰蓝天 X发动机」的全新世代车型便是价值共创的核心。

产品需求的多维度满足

事实上，对于马自达来说，今年是品牌成立百年周年的纪念，同时也是品牌进入新攀升时代的起点。长安马自达作为马自达在中国市场的重要分支，也在同步进入新的发展阶段，由次时代MAZDA 3昂克赛拉，小红椒MAZDA CX-30以及MAZDA CX-5等车型形成的全新世代产品群便是最有力的佐证。

其中，凭借在外观设计、内饰造型，以及核心的“人马一体”操控性能上的进化，次时代MAZDA 3昂克赛拉均有着极高的市场认可度和关注热度。而小红椒也凭借轿跑车的设计感和操控感，以及旅行车的空间使用性和SUV的高通过性，连续三个月实现两位数的终端零售增长。

凭借独树一帜的魂动设计以及人马一体的性能操控，马自达的技术标签不断深入人心。但是为了满足更多消费群体的需求，覆盖更多的使用场景，让驾乘愉悦与环保安全性实现和谐共存，马自达也没有局限于此。在品牌百周年之际，马自达对于压燃点火技术的坚守也迎来了“开花结果”。

e-创驰蓝天X发动机，便是马自达第三个具有划时代意义的发动机技术。据长安马自达汽车市场销售副总裁兼销售分公司总经理及川尚人介绍，在创驰蓝天汽油发动机和创驰蓝天柴油发动机的基础上，e-创驰蓝天X发动机可同时实现驾乘愉悦感和环保安全性。

“通过SPCCIA-火花点火控制压燃点火技术，让压燃点火能够在我们的控制范围之内，不要发生异常燃烧，异常爆震。同时，气缸内的压力、燃油喷射、进气系统等等，都要进行多方面的控制。”而这款发动机与普通的自然吸气发动机相比，不仅能够实现更高的压缩比和空燃比，还能够拥有更高的传动效率，在实现强劲扭矩的同时注重燃油经济性。

也就是说，通过压燃点火技术的加持，车辆将在人马一体的性能操控上进一步升级，不仅可以满足尾气排放清洁性，还可以实现柴油发动机的节油性、动力性以及良好的扭矩响应性，适配当下更多年轻用户群体对于的车辆多样性需求。值得一提的是，搭载创驰蓝天X发动机的次世代MAZDA3昂克赛拉X压燃尊荣版以及MAZDA CX-30X压燃尊荣版已经亮相。

价值需求的全方位链接

进入新的发展阶段，产品力的提升仅仅只是其中一环，与用户之间产生共鸣，传递马自达的产品价值同样尤为重要。尤其是当前年轻群体业已成为消费主力军，如何与年轻用户产生共鸣，满足更多年轻客对于品牌价值的认同，则是吴旭曦在思考的问题。

“中国车市未来的消费趋势一定是朝着个性化、特色化的方向发展。”因此，为了满足年轻人的不同需求，在产品层面，长安马自达推出了安全、外观以及舒适性等不同的选装包。与此同时，长安马自达还为产品赋予了其他含金量十足的价值。

其中，包括次时代MAZDA 3昂克赛拉自上市以来，取得的多项重量级奖项，比如2019年红点设计大奖、2020世界年度车三强、2020北美IIHS STP+安全评价，以及中保研碰撞测试6项优秀评价。CX-30自问世以来，获得的2020红点设计大奖，2020世界年度车三强等重磅奖项。

除此之外，在营销层面，长安马自达也正在通过搭建直达用户的数字化平台，近距离地与用户“对话”，从而进行价值需求的满足，并构建一个更年轻化的品牌形象。从整体路径来看，这与当前各大主机厂提出的“以用户为核心”的思维模式差别不大。但是也有细致的不同，那就是马自达更强调与用户进行沟通。

“我们更多的是在强调和客户之间的沟通，通过这种方式可以让客户更多的了解我们的产品，喜欢我们的产品。”在用户了解产品之后，进而形成定制化的灵活性营销。显然，在吴旭曦的营销理念之中，找到与用户情感契合的价值点尤为重要。

正是基于这种前瞻性和全面性的洞察，长安马自达从疫情过后的4-8月份，销量同比实现了25%的增长。同时，在新品的投放上，长安马自达也在快速导入全新时代的产品，其中包括今年5月份上市的CX-30，同时还有9月份上市的e-创驰蓝天X发动机。

红点观察：诚然，在当前年轻消费群体的导向作用越来越明显之时，只有与用户建立深层联系，才能不断为品牌的进化和产品的升级创造价值。

如今，伴随着全新世代产品群不断迎来实力选手，长安马自达也得到了市场的回应。相信，在新的发展阶段，凭借长安马自达独特的价值共创思维逻辑，长安马自达还将进一步为其产品价值和品牌价值赋能。