车内可以洗脚看片，还有“跪式服务”，这样汽车心动不？

我们请用户吐吐槽，让用户骂骂我们。”，“跪下来为用户服务”，“车内可以洗脚看片”，“ARCFOX αT完爆40万以内的汽油车”，这是北汽新能源汽车高层，在今年北京车展上提到的一些词语，何时汽车企业如此卑微了？

从北汽蓝谷8月份产销数据来看，生产辆为82辆，销量2123辆，北汽蓝谷连续8个月下滑，下滑幅度进一步扩大，从下滑50%扩大至80%。销售数据不佳，导致上半年营业收入同比下降69.84%，净利润亏损18.63亿元，同比下降2814.8%。雪上加霜的是，8月份两期EX和EU车型“自燃”事件，将北汽新能源车型安全问题推到风口，，然北汽蓝谷并无应对措施。

经过一系列人士变动之后，9月26日，北汽蓝谷在北京车展宣布首款量产车型ARCFOX αT，共5款车型，预售价格为25万-33万元，同时发布ARCFOX品牌中文名——极狐。华为轮值董事长徐直军，麦格纳斯太尔亚洲区副总裁Klaus Drobnak，北汽集团董事长姜德义，北汽新能源总经理刘宇等人亮相发布会。

ARCFOXαT定位于中型SUV，整车长宽高为4788×1940×1683mm，轴距长达2915mm。以 653km 超长真续航、4.6s百公里加速、哈曼4K超大屏影音系统、麦格纳全球豪华制造、华为5G科技互联、α-Pilot 智慧驾驶等核心亮点，诠释高端智能纯电SUV品质新标杆。

“ARCFOX αT将会完爆40万以内的汽油车。”北汽新能源总经理刘宇对新车赞不绝口。

“ARCFOXαT将是一部世界级好车”，北汽新能源副总经理兼ARCFOX BU总裁于立国在发布会上表示。

两位高层对于产品赞美之词溢于言表，可以看出ARCFOX不仅肩负北汽集团自主品牌向上的重任，也是北汽在新能源能否在脱离补贴政策走向全面市场化的关键。

ARCFOX αT诞生于位于镇江的蓝谷麦格纳基地，由曾操刀布加迪、奥迪等经典车型的德·席尔瓦担纲设计，前脸为“X”家族化设计语言，由车头中央放射出的四条特征线呈“X”状向外扩展，结合充满力量感的贯穿式腰线、象征北极天际线的贯穿式组合尾灯等，呈现出删繁就简的科技之美。

ARCFOX αT拥有智慧驾驶系统α-Pilot，可轻松实现自动跟车、车道保持、换道避险、自主避障防撞、交通标志识别等功能。同时，ARCFOX αT搭载了全球首款HWA高速公路辅助系统、全场景魔术泊车和540°全景AR障碍显示等功能。ARCFOX αT搭载哈曼4K超大屏影音系统，拥有国内纯电自适应全地形四驱系统、麦格纳奔驰大G团队底盘调校

配套电池是韩国SK的NCM811锂离子软包电池，并拥有653km超长续航、4.6s百公里加速度、0.271Cd同级最低风阻系数等优异产品性能。

在戴姆勒、博世等全球顶级资源的赋能下，ARCFOXαT搭载哈曼4K超大屏影音系统，拥有纯电自适应全地形四驱系统、麦格纳奔驰大G团队底盘调校，并拥有653km超长续航、4.6s百公里加速度、0.271Cd同级最低风阻系数等世界级优异产品性能，实现高质量智慧出行。

此次关于车型信息并不多，总体而言对于一款纯电车型来说，还是不错的选择。远没有达到“将会完爆40万以内的汽油车”程度。刘宇还说ARCFOX将确立差异化优势，“我们的车首先就是好开，可以提供便捷驾驶。”ARCFOX今后还要在车内开发洗脚系统、睡眠系统以及看大片的系统。“如果在车里单纯就是开车，可能你不是我的用户，可以去买别的品牌。”

于立国则谈到竞争优势时，表示：要珍惜、用心、跪下来为用户服务。多让用户体验产品，“我们请用户吐吐槽，让用户骂骂我们。”，让我们警醒一些。

如今，新能源汽车已经告别了野蛮增长时代，无论是汽车企业还是消费者，都逐渐回归理性。直面消费者，了解用户需求，重视消费者诉求，才能找准方向。与优势企业联合，共同打造产品，才有产品研发优势。重视经销商渠道建设，提供完善售后服务，提高客户满意度，少一些“套路”，才能抓住客户的心。