10月29日，滴滴出行公布数据称，其助老打车服务（现更名为"滴滴长辈版")自2021年1月上线以来，已累计为全国老年用户提供超过2.65亿次出行服务。
据介绍，该服务目前已覆盖全国355个城市，并在北京、天津、武汉等城市设置了近3000个助老打车智慧出行站牌。老年用户可通过扫描站牌二维码实现"一键叫车"，无需输入目的地；对于无智能手机的用户，则可拨打热线电话通过人工客服叫车。
子女可协助家中长辈在微信搜索框输入“滴滴长辈版”进入小程序，帮助老人“更快上手”，满足“一键出行”的日常需求。
针对老年用户的特殊需求，滴滴长辈版保留了现金支付功能，并提供了就医优先派单服务。数据显示，截至2025年9月底，该服务已累计提供就医优先派单超过20.2万次。
2025年9月，滴滴出行与上海银行达成战略合作，共同构建"美好生活"助老出行生态，通过线下网点为老年人提供使用指导并推出专属出行优惠。